블루스크린 오류(Blue Screen) 대처 방법 - 윈도우 사용자 필독!
컴퓨터를 사용하다 갑자기 파란 화면과 함께 중단된 적 있으신가요? 이것이 바로 흔히 블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD)이라 불리는 오류입니다. 이 오류는 시스템에 심각한 문제가 발생했다는 신호로, 무시하면 더 큰 손상이 일어날 수 있습니다.
이 글에서는 윈도우에서 발생하는 블루스크린 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 안내드립니다.
1. 블루스크린 오류란?
블루스크린은 윈도우 운영체제가 치명적인 오류로 인해 시스템을 강제로 중단시키는 상황입니다. 대부분 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
- 하드웨어 장치 오류 (RAM, SSD, 그래픽카드 등)
- 드라이버 충돌 또는 손상
- 윈도우 시스템 파일 손상
- 바이러스 또는 악성코드 감염
2. 블루스크린 오류 코드 확인 방법
오류가 발생하면 화면 하단에 STOP CODE 또는 오류 코드가 표시됩니다. 예시: CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT 등
이 코드를 메모해두거나 스마트폰으로 사진을 찍어두는 것이 좋습니다.
3. 최근 변경 사항 확인
블루스크린은 최근 설치한 새 하드웨어, 드라이버, 윈도우 업데이트로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
- 최근 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거
- 시스템 복원 기능으로 이전 상태로 되돌리기
4. 드라이버 업데이트 및 점검
오래된 드라이버는 시스템 충돌을 유발할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 업데이트하세요.
- Win + X → 장치 관리자(Device Manager) 실행
- 문제가 있는 장치에 느낌표 표시가 있는지 확인
- 해당 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트
5. 메모리(RAM) 및 하드 디스크 점검
하드웨어 이상 여부를 확인하기 위해 다음 도구를 사용해보세요:
- Windows 메모리 진단 도구: Win + R →
mdsched.exe입력 후 재시작 - CHKDSK 명령어: Win + R →
cmd→chkdsk /f /r실행
6. 시스템 파일 검사 (SFC & DISM)
손상된 윈도우 시스템 파일을 복구하려면 아래 명령어를 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행하세요.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. 바이러스 및 악성코드 검사
무료 백신 프로그램이나 Windows Defender를 사용하여 바이러스 감염 여부를 점검하세요.
8. 마지막 수단: 포맷 또는 윈도우 재설치
모든 방법이 실패했다면 포맷이나 클린 설치를 고려할 수 있습니다. 중요한 자료는 반드시 백업하세요.
마무리
블루스크린 오류는 무섭고 당황스러울 수 있지만, 침착하게 위 단계를 하나씩 따라가면 대부분 해결이 가능합니다. 중요한 건 원인 파악 → 시스템 점검 → 단계별 복구입니다.
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