인터넷은 연결되는데 웹사이트가 열리지 않을 때 점검사항

인터넷 연결 상태는 "정상"인데도 웹사이트가 열리지 않는 경험, 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 와이파이도 연결되어 있고 다른 앱도 잘 작동하는데, 웹 브라우저에서 특정 사이트가 뜨지 않는다면 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 이 글에서는 네트워크는 연결됐지만 웹사이트가 안 열릴 때의 점검 방법을 단계별로 정리했습니다.

1. DNS 설정 문제

가장 흔한 원인 중 하나는 DNS 서버 문제입니다. DNS가 불안정하면 특정 사이트에 접근이 불가능해질 수 있습니다.

  1. 제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경
  2. 현재 사용 중인 네트워크 우클릭 → '속성'
  3. '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)' 선택 후 속성 클릭
  4. 다음 DNS 서버 사용:
    기본: 8.8.8.8
    보조: 8.8.4.4 (Google DNS)
  5. 확인 → 브라우저 재실행

2. 웹 브라우저 문제 확인

사용 중인 웹 브라우저 자체 문제일 수도 있습니다.

  • 다른 브라우저(예: Chrome, Edge, Firefox)로 시도해 보기
  • 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
  • 확장 프로그램(Adblock 등) 비활성화 후 재접속

3. 특정 사이트 접속만 안 되는 경우

모든 사이트가 아닌 일부 사이트만 안 열리는 경우, 해당 사이트의 서버 문제일 수 있습니다.

  • Is It Down Right Now에서 사이트 상태 확인
  • VPN을 이용하여 해외 서버로 접속해보기

4. 보안 프로그램, 방화벽 문제

백신 프로그램이나 윈도우 방화벽이 특정 사이트 접속을 차단할 수도 있습니다.

  1. 사용 중인 보안 프로그램 일시 중지 후 사이트 재접속 시도
  2. Windows 보안 → 방화벽 및 네트워크 보호 → 앱 허용 확인

5. Hosts 파일 확인

hosts 파일에 특정 사이트 차단 설정이 되어 있으면 접속이 되지 않습니다.

  1. 경로: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  2. 메모장으로 열기 (관리자 권한)
  3. 접속 안 되는 사이트 주소가 포함되어 있다면 해당 줄 삭제

6. 네트워크 리셋

그래도 문제가 해결되지 않는다면, 네트워크 설정을 초기화해보세요.

  1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태
  2. 하단의 '네트워크 초기화' 클릭
  3. PC 재시작 후 다시 시도

7. 모바일 핫스팟이나 다른 네트워크로 테스트

가정용 공유기 문제일 수도 있으므로, 휴대폰 핫스팟 등 다른 네트워크로 접속을 시도해보세요.

마무리

인터넷은 연결됐는데 웹사이트가 안 열리는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 위에서 안내한 DNS 설정 변경, 브라우저 문제 확인, 보안 프로그램 점검 등을 차례로 시도해보면 대부분 해결됩니다.

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